Canais de Atendimento
Na NDD Pay, acreditamos que ouvir é parte essencial de evoluir. Por isso, disponibilizamos diferentes canais para que você possa esclarecer dúvidas, registrar sugestões, fazer elogios ou relatar qualquer situação que precise de atenção.
Escolha abaixo o canal mais adequado à sua necessidade e conte conosco para acompanhar sua demanda.
Atendimento
De segunda a sexta, das 6h às 22h;
Finais de semana e feriados, das 8h às 20h.
Telefone: 0800-7270791
SAC
Canal para esclarecimento de dúvidas, solicitações, informações gerais e suporte sobre nossos serviços. Estamos à disposição para ajudar.
De segunda a sexta, entre 08:00 e 18:00.
- Telefone: 0800-7270791 (opção 5)
- E-mail: sac@nddpay.com.br
Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal independente e de última instância. Utilize-o caso sua demanda já tenha sido registrada em outros canais e não tenha sido resolvida de forma satisfatória.
- Telefone: 0800-7270791 (opção 6)
- E-mail: ouvidoria@nddpay.com.br
Este espaço é destinado a ideias e propostas que possam nos ajudar a melhorar nossos serviços, processos ou atendimento. Sua opinião é muito importante para evoluirmos continuamente.
Utilize este campo para relatar qualquer insatisfação com nossos serviços, atendimento ou processos. Todas as reclamações são analisadas com seriedade para que possamos corrigir falhas e melhorar sua experiência
Aqui você pode reconhecer um bom atendimento, serviço ou colaborador. Seu elogio nos motiva e ajuda a valorizar as boas práticas.